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尽心服务 情系业主丨省房物业为业主挽回经济损失
发布时间:2022-06-14      
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6月9日11时许,安宁西铁小区物业服务中心办公室走进一个步履蹒跚的老人,咨询小区里是不是有燃气企业的工作人员换燃气管。客服人员在认真听取老人描述事件经过后立马觉得不对劲——燃气企业没有和物业中心对接过,老人一定是上当受骗了。客服主管马上叫上工程人员去老人所说的楼栋区域进行逐一排查,最终在小区8栋3单元门口找到2名身穿蓝色工作服的人员,客服主管立马叫住2人,同一时间拨打了110报警电话。经警察到场后查实,2人假借安宁燃气企业的名义,上门为住户检查设备,高价售卖燃气管。客服主管随即将此事件发至业主群提醒住户,有一名住户看到信息后也马上赶来。警察责令2名可疑人员为业主退还钱财并带走做进一步审查,此事件为2名业主挽回经济损失508元。



(记者:刘飞  编辑:杨旸)

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